Kleverlicht – Sensorlampen aus Facebook-Werbung im kritischen Überblick

In den vergangenen Wochen ist mir auf Facebook immer wieder Werbung für Kleverlicht begegnet. Beworben werden kabellose Sensorlampen, die sich automatisch einschalten und ohne Bohren montiert werden können. Solche Produkte sind nicht neu – dennoch wecken sie Interesse, vor allem wenn sie als deutsches Start-up mit Vision dargestellt werden.

Wie gewohnt auf hop2.de geht es auch hier nicht um Kaufempfehlungen oder Werbung, sondern um eine sachliche, neutral-kritische Betrachtung. Ich habe mir die öffentlich verfügbaren Informationen angesehen und lade euch ein, eure eigenen Erfahrungen im Leserforum zu teilen.

Wer steckt hinter Kleverlicht?

Im Impressum finden sich mehrere relevante Angaben, die man genau unterscheiden sollte:

• Gesetzliche Anbieterkennung:
  Schwarz Commerce GmbH
  Geschäftsführer: Tim Schwarz
  Amselstraße 21, 97509 Kolitzheim, Deutschland
  E-Mail: kontakt@kleverlicht.de
  USt-IdNr.: DE354417798

Zusätzlich wird eine separate Widerrufs-Adresse genannt:

• Kleverlicht c/o fly fulfillment GmbH
  Schulzacker 4
  35638 Leun

Diese Trennung ist grundsätzlich nicht ungewöhnlich, kann für Kunden aber verwirrend sein – insbesondere dann, wenn es zu Rücksendungen oder Reklamationen kommt.

Auffällig ist zudem: Eine Telefonnummer ist nicht angegeben. Wer eine funktionierende Telefonnummer kennt, unter der Kleverlicht tatsächlich erreichbar ist, ist ausdrücklich eingeladen, diese Information in den Kommentaren zu teilen.

Die Selbstdarstellung als Start-up

Kleverlicht beschreibt sich als deutsches Start-up mit einer klaren Vision. In der eigenen Story schildert Gründer Tim Schwarz, dass ihn klassische Lampen mit Kabeln, Bohrlöchern und Montageaufwand gestört hätten. Die Lösung sei ein kabelloses Sensor-Licht gewesen, das sich automatisch einschaltet und einfach montieren lässt.

Solche Gründungsgeschichten sind im Onlinehandel häufig zu finden. Sie sagen zunächst wenig über Produktqualität oder Kundenservice aus, dienen aber der emotionalen Markenbildung.

Produktversprechen und Werbeaussagen

Beworben wird Kleverlicht als „intelligente Lampe, die dich erkennt“, mit Bewegungssensor für Küche, Flur oder Schlafzimmer. Zudem wird von über 50.000 begeisterten Kunden gesprochen.

Solche Zahlen lassen sich von außen nicht unabhängig prüfen. Wichtig ist daher, zwischen Marketingaussagen und tatsächlichen Nutzererfahrungen zu unterscheiden.

Hinzu kommen folgende Versprechen:

• 30 Tage Geld-zurück-Garantie
• 1 Jahr Kleverlicht-Garantie bei Defekten

Diese Punkte sind positiv, werfen aber zugleich praktische Fragen auf: Wie unkompliziert läuft eine Rückgabe wirklich ab? Wie schnell reagiert der Support im Garantiefall – insbesondere ohne telefonische Erreichbarkeit?

Fehlende Telefonnummer – ein kritischer Punkt

Gerade bei Produkten, die intensiv über Social Media beworben werden, ist eine erreichbare Telefonnummer für viele Kunden ein Vertrauensfaktor. Zwar ist eine Telefonnummer rechtlich nicht immer zwingend erforderlich, sie erhöht jedoch die Transparenz.

Die fehlende Telefonnummer bei Kleverlicht ist daher zumindest ein Punkt, den man kritisch anmerken darf – insbesondere für Kunden, die bei Problemen lieber direkt sprechen möchten.

Was lässt sich bislang festhalten?

Kleverlicht tritt nicht anonym auf, es gibt eine deutsche GmbH, eine ladungsfähige Adresse und eine klar benannte Geschäftsführung. Gleichzeitig bleiben einige Fragen offen, die nur durch echte Kundenerfahrungen beantwortet werden können.

Dazu zählen unter anderem:

• Wie langlebig sind die Sensorlampen im Alltag?
• Funktioniert der Bewegungssensor zuverlässig?
• Wie läuft eine Rücksendung konkret ab?
• Wie reagiert der Kundenservice bei Problemen?

Fazit: Viele Versprechen, Erfahrungsberichte entscheidend

Kleverlicht präsentiert sich professionell, modern und mit klarer Markenbotschaft. Ob die beworbenen Vorteile im Alltag überzeugen und wie kundenfreundlich der Anbieter im Ernstfall agiert, lässt sich jedoch nur anhand realer Erfahrungen beurteilen.

Deshalb gilt auch hier: Eure Berichte sind entscheidend, um anderen Lesern eine realistische Einschätzung zu ermöglichen.